SHIPPING & RETURNS
SHIPPING POLICY
Na Limavelle, preparamos cada pedido com cuidado para que sua experiência seja segura e tranquila.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e preparado para envio. O prazo de entrega pode variar de acordo com o destino, disponibilidade do produto e transportadora responsável.
O prazo e o custo de envio serão apresentados no momento da finalização da compra. Após o despacho, você receberá as informações de rastreamento, quando disponíveis.
Eventuais taxas alfandegárias ou impostos cobrados pelo país de destino são de responsabilidade do cliente.
Em caso de dúvidas sobre seu pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
RETURN & EXCHANGE POLICY
Na Limavelle, queremos que você tenha uma experiência de compra segura e satisfatória. Caso seja necessário realizar uma devolução, entre em contato com nossa equipe dentro do prazo estabelecido após o recebimento do pedido.
Para ser aceita, a peça deve estar sem sinais de uso, sem danos, lavagens ou alterações e, sempre que possível, com etiquetas e embalagem original.
Após o recebimento e análise do produto, a devolução ou reembolso será processado conforme as condições aplicáveis à compra.
Produtos personalizados ou em condições específicas podem estar sujeitos a regras diferentes.
Para solicitar uma devolução, entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação.